一手抓宣防,一手抓調(diào)解,熟悉轄區(qū)的角角落落,與群眾建立深厚的警民魚水情,所負(fù)責(zé)轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)率下降12%,矛盾糾紛現(xiàn)場化解率上升15%,獲評全市十佳社區(qū)民警、“五四”青年獎?wù)?,曾榮立個人三等功2次。
心系社區(qū),始終步履不停
“有他在,我們很安心。”是誰有如此“魔力”讓轄區(qū)居民紛紛給出如此評價?自擔(dān)任社區(qū)民警5年來,許煒杰以扎實的業(yè)務(wù)能力在崗位上屢創(chuàng)佳績,更以創(chuàng)新的思維和實干的精神贏得了群眾的信任和支持。
“許警官,多虧了你,我差點(diǎn)就被騙了?!奔易“俟俳值懒航以返耐跸壬B連向許煒杰致謝。面對高發(fā)的詐騙案件,許煒杰在社區(qū)開展了“小許說防范”為主題的一系列宣講活動,定制反詐宣講課,定期進(jìn)村社、校園、企業(yè)進(jìn)行反詐宣講。
“許警官不但人長得帥,做起反詐宣傳工作更是認(rèn)真細(xì)致,我們都很喜歡他!”家住盛豐新村的社工吳大姐很支持許警官的工作,開展反詐活動時,王大姐總會帶著她的小姐妹們積極參加,同時還在小區(qū)內(nèi)幫忙宣傳,警民合力守護(hù)好群眾的錢袋子。
許煒杰還總能想到創(chuàng)新的反詐好點(diǎn)子,其中反詐雜貨鋪令人記憶猶新。在他的精心策劃下,反詐雜貨鋪在上百·萬和城中庭火熱開張,店內(nèi)琳瑯滿目的零食、臺歷、玩偶背后均附有反詐題目,答對題目便可獲得禮物。
別樣的反詐宣傳方式引得群眾絡(luò)繹不絕,紛紛表示這樣的反詐形式不但新穎,還很有樂趣。反詐雜貨鋪活動開展后深受群眾歡迎,讓群眾記得牢、認(rèn)得清、防得??!這樣的創(chuàng)新宣傳反詐新模式也被浙江衛(wèi)視宣傳報道。
閑話家常,真心排憂解難
在社區(qū)工作中,矛盾糾紛的化解是重要一環(huán)。許煒杰在這方面有著豐富的經(jīng)驗和獨(dú)特的處理方式。他常說:“作為社區(qū)民警,我們要用心去聽、用心去感受,才能找到矛盾的根源?!?/p>
去年6月,一位小伙子在生活窘迫、家庭矛盾雙重打擊下,醉酒后萌生了輕生念頭,處警民警將他帶回了派出所,稍作休息后男子漸漸清醒,許煒杰便在調(diào)解室和他談起了心。
“每個人都有情緒崩潰的時候,發(fā)泄過了就好了,人總要向前看,你有手有腳有工作,錢沒了可以再賺,但真要跳下去了,就沒重來的機(jī)會了?!痹S煒杰像暖心大哥哥一般,耐心開導(dǎo)小伙,幫他分析狀況,鼓勵其重拾生活的希望。開導(dǎo)完小伙子,許煒杰還主動幫其聯(lián)系了旅館,并自掏腰包給了小伙子一點(diǎn)生活費(fèi)。
不僅是處理家庭矛盾,在風(fēng)險隱患化解方面許煒杰也有著自己的心得。去年,轄區(qū)一房地產(chǎn)公司因營銷政策改變,許多業(yè)主紛紛前往售樓處進(jìn)行維權(quán),甚至發(fā)生肢體沖突。許煒杰多次約談房產(chǎn)負(fù)責(zé)人,實時掌握房產(chǎn)最新政策消息,并提出相關(guān)穩(wěn)控措施,同時安排人員實時關(guān)注售樓處內(nèi)實際動向,引導(dǎo)業(yè)主通過合理合法途徑進(jìn)行維權(quán),有效緩解了該風(fēng)險隱患爆發(fā)的苗頭。并以此為警示,深入排查轄區(qū)涉房、涉眾隱患8起,有效維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
創(chuàng)新舉措,提升警務(wù)效能
隨著共享、融合經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)約房、電競酒店等租住新業(yè)態(tài)行業(yè)迅速發(fā)展,許煒杰所在百官轄區(qū)內(nèi)已有20家網(wǎng)約房經(jīng)營戶,共365套房間,但由于監(jiān)督管理主體部門模糊、相關(guān)制度不健全、信息核查難度大的問題,導(dǎo)致管理上存在一定漏洞,成為了滋生違法犯罪和侵害未成年人權(quán)益的溫床。
為此,許煒杰多次牽頭召開住宿新業(yè)態(tài)行業(yè)管理大會,同轄區(qū)網(wǎng)約房業(yè)主代表簽訂規(guī)范管理責(zé)任書和承諾書,并積極與分局治安大隊、消防救援、應(yīng)急管理以及新居民服務(wù)中心聯(lián)系,討論解決新業(yè)態(tài)管理所存在的難題。
今年1月,許煒杰推動成立了上虞區(qū)網(wǎng)約房協(xié)會,并召開第一次會員大會,引導(dǎo)協(xié)會成員單位通過自我管理、自我監(jiān)督共同維護(hù)網(wǎng)約房良好的經(jīng)營秩序,這也標(biāo)志著租住行業(yè)新業(yè)態(tài)“行業(yè)自治+部門監(jiān)管”雙向管理的新模式正式運(yùn)行。
在全區(qū)出租房、群租房及新業(yè)態(tài)等場所消防隱患整治工作現(xiàn)場會召開期間,許煒杰還擔(dān)任解說員介紹百官轄區(qū)的做法,為期一個月的專項整治行動中,他帶隊處罰違規(guī)網(wǎng)約房84間,取締不合規(guī)網(wǎng)約房34間,還租住新業(yè)態(tài)行業(yè)一片風(fēng)清氣正。
“行”是許煒杰的工作狀態(tài),更是群眾對他工作的肯定。在他的不斷努力下,轄區(qū)治安狀況明顯改善,居民們的安全感顯著提升。